隱私權政策

隱私權政策

更新日:2021年5月12日

於此隱私權政策中,「DeNA」、「我們」 或 「我們的」均指 DeNA Co., Ltd. 及其關係企業。

本文件之英文版本及繁體中文版本均為正本,惟若英文版本和繁體中文版本發生歧異,將以英文版本為準。

您的隱私權保障對DeNA而言非常重要。我們制定此隱私權政策,來規範我們蒐集及使用您因使用我們的遊戲軟體及專為使用該等軟體之媒體(下稱「本件服務」)所提供之相關資訊。依據本隱私權政策,藉由使用本件服務,您將被視為同意我們蒐集並使用您包含個人資料在內之資訊。本隱私權政策應與我們的終端用戶授權合約(下稱「EULA」)一併閱讀。

基此,請花一些時間瞭解以下我們針對如何蒐集及使用相關資訊的「5個W」及「How」,以及其他重要事項之說明。如有任何問題,請與我們聯絡

內容

請注意標題下方之摘要僅用於敘明,其詳細內容記載於本隱私權政策後段。

- 什麼資訊會被蒐集(The What)

個人資訊及非個人資訊皆可能被我們蒐集及使用。

- 為何蒐集(The Why)

我們蒐集及使用這些資訊的主要目的,是為提供及改善本件服務。

- 何時蒐集(The When)

當您主動提供資訊給我們、使用本件服務、註冊或以第三方帳號系統(例如Nintendo Account) (「帳號系統」)連結使用本件服務時。

- 如何蒐集(The How)

由您直接提供資訊給我們、使用本件服務、註冊或以帳號系統連結使用本件服務。

我們也可能使用網路追蹤元件(Cookies)及其他電子方式來蒐集您的個人資訊,但您可以選擇藉由您的瀏覽器設定來移除/停用特定網路追蹤元件。

我們也可能使用本件服務相關的廣宣,於您選擇接受時或法律容許時,此等服務可能包括商業電子訊息之發送。

- 誰能取得(The Who)

我們可能將您的資訊與協助我們提供本件服務之人分享,但僅限於必要之情形及依契約負有保密義務之人,且僅使用於協助我們提供本件服務及維護適當安全措施之使用。

除於特殊情形下,我們不會在未經您另表示同意之情形下,將您的個人資料傳輸予廣告商或行銷業者供其等使用。

我們不會於明知的情形下蒐集13歲以下兒童的個人資料。

- 於何處處理(The Where)

為符合本隱私權政策規定,您的資訊將於必要之情形下,於日本或其他國家處理,並可能適用與您的居住國不同之法律。

- 本隱私權政策之變更

我們得依據下述程序變更本隱私權政策,請您確認本隱私權政策之更新。

- 您的選擇

您可選擇您的個人資訊應如何被使用或揭露。

- 其他重要事項

我們已針對自您取得之資訊採取防護措施,並僅會於必要期間內保存該等資訊。

什麼資訊會被蒐集(The What)

在使用本件服務時,您可能直接或間接地提供個人或非個人的資料予我們。個人資料包括任何事實或主觀資訊,可單獨或結合其他資訊以辨識您的個人身分,並可能包含您的姓名、電話號碼、肖像、電子郵件信箱、郵寄地址、意見、評論、年齡、生日、國家/地區、語言、用戶名稱、遊戲用戶帳號、網際網路協定地址、網路追蹤元件(Cookie)辨識方法等資料;所謂非個人資料,則係指並未與您個人直接連結之資訊,包括與其他用戶資訊彙整後無法再辨識任何個人之個人資訊。您的個人資料及非個人資料都可能被單獨或與蒐集自其他用戶之資訊一同被使用。特定非個人資料可能因其與您的其他身分辨識資訊結合而被視為個人資料(例如:將您的區碼或郵遞區號與您的街道地址相結合)得以辨識您的身分,惟該等資訊若被獨立認定或僅與其他非個人資料(例如您的瀏覽喜好)連結時,因該資訊無法連結或辨識您的個人身分,亦僅會被視為非個人資料。

為何蒐集(The Why)

我們蒐集您的資訊之主要目的即係為提供您更優良且個人化之用戶體驗。為達此目的,在收集您的資訊之目的存在期間、法定期間或DeNA業務需求之期間(以期間較長者為準),您的資訊可能被如下使用:

- 為協助我們研發、供給或改善本件服務之目的,包含我們本件服務的以下面向:

- 與其他用戶傳輸訊息或溝通

- 朋友或聯絡人名單的建立、更新、存取及維護

- 虛擬貨幣或虛擬物品之交易與使用

- 溝通與用戶互動介面

- 遊戲平台上追蹤成就之目的

- 於取得必要之同意後,於本件服務中進行廣告之播送及標的鎖定

- 本件服務中廣告播送追蹤及效果衡量

- 驗證目的

- 直接向您推薦與本件服務相關之產品或服務

- 為達成市場調查目的以助我們提供更有價值之服務予我們的用戶社群之目的

- 通知您與本件服務相關之公告、新聞稿及廣宣內容,或提供您透過本件服務參與問卷調查、競賽,或抽獎活動(以上內容下稱「推廣活動」)之機會。

- 為提供終端用戶支援。

- 為防止詐欺、違法行為、侵害我們之權利或利益或違反我們的EULA及本隱私權政策並採取行動。

- 為寄送重要通知,例如我們的EULA規定、本隱私權政策,或其他與本件服務相關之政策之變更訊息。由於這些資訊對於您與我們之間的互動非常重要,您將無法選擇拒絕接收此等聯絡訊息。

- 為改良本件服務及利於終端用戶溝通,而需查核或分析技術管理檔案之目的。

除非適用法律另有規定外,如您的資訊被使用於上述目的以外之範疇,DeNA會事前取得您的同意。

何時蒐集(The When)

我們會在您與本件服務直接互動時,包括在我們的應用程式中填寫您的用戶資訊時,以及經由您用以連結本件服務的連結裝置(下稱「連結裝置」)使用本件服務時,蒐集您的資訊。

在您註冊帳號系統以使用本件服務,及/或准許帳號系統與我們分享任何與您使用本件服務相關之資訊,包含帳號、國家、地區、語言及用戶名稱,以及該等資訊變更時,您的資訊也可能被我們取得。藉由接受帳號系統之適用條款時,您同意帳號系統依據該等條款揭露該等資訊予我們。

當您使用本件服務時,我們將依據以下「如何蒐集」段落所述之內容,蒐集與您的連結裝置相關之資訊。

若您選擇參與一個推廣活動,我們得要求您提供例如您的電子郵件地址或郵寄地址在內之個人資訊,以管理您對於推廣活動之參與。

如何蒐集(The How)

如上所述,我們可能在您與本件服務直接互動,或間接於您存取或使用本件服務時,蒐集您的資訊。您可選擇控制此等技術之使用,請見您的選擇。

直接互動可能包含建立用戶名稱或建立朋友名單等行為。此亦可能包括為一起加入對戰而發送「朋友」邀請。我們可能(但非必要)蒐集及儲存本段落所述之資訊。

我們也可能自第三方,包含本件服務之其他用戶及您連結本件服務之上述任何帳號系統,蒐集您的資訊。

如一般業界標準,我們會於本件服務中使用網路追蹤元件(Cookie)。所謂網路追蹤元件,係在您的連結裝置中置放的一個小文字串。除我們為提供本件服務所亟需之網路追蹤元件(例如在您以您的帳號連結本件服務功能時,提供您的帳號系統登入狀態之網路追蹤元件)外,我們也可能會利用使用行為監測及功能監測之網路追蹤元件。使用行為監測網路追蹤元件會揭露您如何使用本件服務,例如:最受歡迎的內容為何、用戶們花費多少時間使用該內容,以及那些廣告內容可能與您相關等,以協助我們提供更優化之使用經驗(我們可能聘請第三方來執行這些分析,且該等第三方可能設定其自己的第三方網路追蹤元件---詳參以下「誰能取得」段落)。功能監測網路追蹤元件可以讓我們記憶您在與本件服務互動時所作的特定選擇,例如,您所選擇的任何地理位置、語言、或字型,以使我們得以依據您的喜好客製化本件服務。無論使用行為監測及功能監測之網路追蹤元件,皆不會以任何方式蒐集可辨識您身分之資訊。

除我們為提供本件服務所亟需之網路追蹤元件外,您可選擇以更改瀏覽器設定以停止自您瀏覽之內容接收網路追蹤元件,或於接收網路追蹤元件前須提示您之方式,停用儲存在您瀏覽器中之網路追蹤元件。若您選擇不接收網路追蹤元件,您可能因此功能限制,而無法瀏覽或使用我們提供的部分本件服務。我們所使用的部分網路追蹤元件可能並非被以瀏覽應用程式的方式儲存,而係被以網頁瀏覽元件的方式儲存,而此種網路追蹤元件將無法在您的連結裝置上被停用;但以此方法蒐集之資訊,不會是得以辨識您身分的資訊,亦不會允許本件服務不同項目間之資料追蹤。

我們所提供的部分本件服務,包含訊息傳遞,可使用「點擊網址連結」之方式來連結至本件服務中之其他內容。我們會追蹤彙整此等點擊網址之紀錄來協助我們決定用戶對特定議題的興趣、本件服務的使用性、以及用戶參與度之評估。

在使用本件服務時,我們的伺服器會記錄傳輸自您連結裝置的資訊,如連結裝置名稱、電信業者、作業系統、應用程式版本、個人設定(例如語言及廣告追蹤設定)、網際網路協定地址、裝置及廣告辨識方法(如IDFA、AAID)、網路追蹤元件辨識方法、網路類型、時區、記錄(log)資訊(例如網頁存取記錄及遊戲互動資訊)及使用資訊(例如遊戲用戶帳號、遊戲數據、遊戲相關資訊(包括付款金額)及崩潰日誌(crash log)數據)。

除非本隱私權政策另有規定外,藉由存取使用本件服務,您同意依本隱私權政策條款使用網路追蹤元件及上述其他技術。

誰能取得(The Who)

我們就蒐集資訊行為所負之責任

我們會如本隱私權政策所述,蒐集並使用您的資訊。作為本件服務的用戶,我們提供機能以允許您使用及建立您個人的檔案、邀請其他用戶進入多數用戶之對戰空間,並於對戰時發送貼圖予其他用戶。

與其他用戶透過本件服務社交特性之互動

如前「為何蒐集」段落所述,社交互動可能作為本件服務的一部分而提供。您應瞭解並同意,如其他用戶為成為於本件服務中一起加入對戰之「朋友」而輸入您的指定ID,您的個人檔案可能於本件服務中被該其他用戶閱覽。此等邀請是經由輸入受邀者的指定ID之方式(其僅可於本件服務外連絡其他用戶)而由本件服務發送。當其他本件服務用戶輸入您的指定ID,他們將可以看到您的個人檔案(其可能包含您的用戶名稱、用戶等級、遊戲內角色、喜愛的遊戲內資產、上次登入時間(用戶可選擇封鎖其他用戶看到上次登入時間)。我們對您選擇將您的資訊給予或與其進行其他互動的其他用戶或任何第三方之行為,不負任何責任。

我們可能將您的資訊分享給予之對象

您同意我們得將您的資訊於下列情況下分享:

- 為產業分析及廣告之目的與第三方分享

您同意我們可將與您的連結裝置相關聯之技術資訊(例如IP位址)、經彙整之非個人資料,以及匿名資訊與和我們有策略聯盟關係之廣告商、廣告網絡,以及數據分析機構(下稱「廣告機構」)分享,且廣告機構亦可能被准許以網路追蹤元件或其他追蹤技術蒐集此等資訊。此等資訊可被使用於進行用戶趨勢分析、人數統計檔案建立及分析,以及提供您客製化且個人化之廣告及廣宣(行為定向廣告)。縱有上述規定,為此處所述之目的,而自您使用iOS 14或其後續作業系統的連結裝置蒐集此類資訊時,我們會取得您的特定同意。惟請注意,部分廣告機構可能亦為我們擔任本件服務提供者(如後述)之角色,且於該等情形,我們可能將您的資訊以下列說明之方式進行分享。

- 與我們的本件服務提供者分享

我們亦可能將您的資訊與我們聘請或雇用之服務提供者、銷售商或其他協助我們提供本件服務之第三方(「本件服務提供者」)(例如:改善本件服務之特色、推廣與行銷、行政管理、分析、客戶服務、雲端儲存、虛擬主機,以及其他相關服務等),代表我們提供本件服務,或協助我們分析本件服務如何被使用。本件服務提供者僅於代我們執行上揭任務時得以取得您的資訊,且其等皆負有不得以任何其他目的揭露或使用您的個人資訊之義務,並以相當於我們使用的安全措施之合理程度保護您的資訊。

- 於特定情形下與特定第三方分享

於特定情形下,我們得在法律容許範圍內,包括我們認為有必要或適當回應他方請求或法律程序時(包含收受法院傳票、通知之情形),將您的資訊揭露予執行官員或私人機構,以保護DeNA 或特定第三方之財產及權利,維護公眾或任何人之安全,防免或停止我們認為有違法、違反道德或依法可被訴或有此等風險之活動。

在其他情況下,例如於發生合併、收購、重整、銷售主要資產,或破產之情形下,我們可能銷售或移轉我們部分或全部的資產。於此交易中,我們亦可能我們所保管之包含個人資料在內的您的全部資訊,移轉予任何承接該等資產之實體。

不蒐集兒童個人資料之政策

我們不會於明知之情形下向13歲以下之兒童蒐集或儲存其個人資料。我們會於受通知或發現此等情形時,採取所有合理手段刪除或銷毀所有此等我們於不知情情況或未同意下蒐集或儲存之個人資料。

於何處處理(The Where)

您瞭解並同意我們可能將您的資訊傳輸至日本或非屬您居住國之其他國家為處理。此等傳輸可能使用戶之個人資料受外國法拘束,該外國法可能提供與您的母國不同程度之保護。

隱私權政策之變更

我們保留隨時變更、修改或調整本隱私權政策之權利。若隱私權政策有重大變更,我們將會在本件服務中、官方網站及/或依當時我們所保有之您的電子郵件地址,以電子郵件通知。您於我們變更隱私權政策後使用本件服務之行為,將視為您同意修改後的隱私權政策。

若您於收到DeNA變更其隱私權政策之通知後15日內表示異議,您的異議將會被視為終止本隱私權政策及EULA的通知。

其他重要事項

推播及本地通知

除非您於安裝軟體時另外表示或是選擇不接受推播及本地通知,我們得發送更新消息、活動、特別優惠以及他款應用程式等推播和本地通知至您的連結裝置。請注意,您可選擇透過於遊戲/應用程式更改設定或是在您的連結裝置中設定關閉推播及/或本地通知。

資訊保護

我們非常重視您的隱私,並採取合理的行政、實體、電子措施,用以保護我們自您所收受並持有之您的個人資訊,避免遭受竊取、不當存取或變更。除此之外,當我們將資料移轉予第三方時,我們將採取合理的步驟確保受讓之第三方會充分保護您的個人資訊。無論何時我們不會亦將不會透過不安全的方式或未經邀約之通訊(如透過電子郵件、電話或是行動裝置),要求您提供您的信用卡資訊、登入密碼或是身分證號碼。我們不會將您的個人信息保留超過蒐集目的所需的時間或者超出法令或正當商業目的所需的時間。

我們會將任何法律所要求之資訊揭露,包含對於違反資訊安全規定、保密規定或侵害您以電子儲存未經加密的「個人數據」或「個人資訊」(依據可適用之法規對資訊安全違反通知之定義)完整性之情形,儘速而無不合理之遲延,以電子郵件提供予您或以顯著之方式發佈在我們的網站上,並符合(1)執行法律之合法必要性,以及(2)任何必要措施以確認違法範圍及回復資料系統之合理完整性。

資訊之更正、刪除及請求

若您對於我們蒐集和處理您個人資訊的方式有所擔憂,或您欲更正或要求刪除我們所持有的前述資訊,請與我們聯繫。我們會以商業上的合理努力來配合您的要求,惟請注意,我們仍得依法律要求在最低的限度內,依法保留您的紀錄存檔副本或根據本隱私政策發送必要的訊息給您。您並瞭解於刪除個人資訊後,可能會導致您,依資訊之內容,無法查看或使用部分本件服務之情形。

您的選擇

於您選擇接受的推廣活動中,您可以在任何時候透過相關訊息中所提供的取消訂閱指示,或在有提供取消訂閱選擇之相關媒體服務中,選擇停止接收有關於促銷活動以及其他相關訊息之方式,拒絕參加推廣活動。

若您想獲取更多資訊,例如針對您可能有的選擇、廣告商所使用之行為定向廣告等,請參閱如the Digital Advertising Alliance(https://www.aboutads.info/), the Network Advertising Initiative(https://www.networkadvertising.org/choices/)之規定。

其他的網站及服務

本件服務可能含有第三方的網站連結或線上服務或要約。例如:本件服務可能含有第三方廣告商之要約或與此類實體進行交易的功能。若您選擇提供要約資訊之連結或是點擊廣告或其他第三方連結時,您可能會被導引至該第三方網站或服務,並可能被要求提供與該等活動相關之個人資訊。

我們同意與第三方網站或服務進行連結乙事(包含帳號系統及可選式遊戲回復服務),並不代表我們認可第三方或代表我們與第三方有任何關係,亦非認可該第三方的之隱私權或資訊保護政策、實務運作或法令遵循。我們對該等第三方網站或服務並無控制權,且本隱私權政策亦不適用於該等第三方網站或服務,包含廣告商在內,所蒐集或您向該等第三方網站或服務所提供之資訊。此等第三方網站或服務可能會放置自己的網路追蹤元件或其他的追蹤設備於您的電腦或是行動裝置上以蒐集資料,或向您蒐集個人資訊,且此等第三方網站和服務對於使用或揭露您所提交的個人資訊所遵循之規則,亦與我們不同。我們建議您仔細閱讀您所使用的第三方網站和服務的隱私權政策及聲明,以及您所參與之要約相關條款。您同意我們無須對於您與該等第三方之互動或由第三方所提起的資訊要求或其後續的使用、處置、散播您所提供的資訊之行為負責,亦無須對您與此等第三方負責。

本服務的行動應用程式僅會在我們為提供本件服務所亟需時,蒐集可辨識任個人身分之資訊(請參閱上述「如何蒐集(The How)」),且此蒐集資訊之行動無法透過行動連結裝置之瀏覽器上的不追蹤功能或其他機制來停止運作。

台灣居民:您就個人資料所擁有之權利

若您欲要求(1)我們所持有您的個人資料複本 (2)停止蒐集、處理、使用您的個人資料,或(3)補充、更正、刪除您的個人資料,請與DeNA聯絡,然請注意,我們就特定之個人資料,仍得依台灣之個人資料保護法律拒絕您的上揭請求。另為回應您的請求,DeNA得向您收取費用。

香港居民

儘管《誰能取得(The Who)》的規定,添加以下內容:「在未經通知您或遵照第486章《個人資料(私隱)條例》的情況下, 我們絕不會將您的個人資料傳遞給廣告商或營銷人員作其直接營銷之用。」

在《什麼資訊會被蒐集(The What)》的部分,在第二句之後添加以下內容:「您必須提供以上畫線的個人數據項目,否則我們可能無法為您提供我們的產品和服務。」

儘管《如何蒐集(The How)》的規定,添加以下內容:「若果您選擇向我們提供朋友的個人數據,請先確保您已獲得他們的同意。反之,若果我們從第三方收集您的資料,我們將假定第三方已獲得您的同意。」

儘管《與其他用戶透過本件服務社交特性之互動》的部分,添加以下內容:「您可選擇是否使用本件服務的社交互動功能,您不須被迫使用本件服務的社交互動功能,亦不會因不使用該功能而造成你對本件服務之任何影響。」

儘管《我們可能將您的資訊分享給予之對象》中的第一點,添加以下內容:「在未經通知您或遵照第486章《個人資料(私隱)條例》的情況下, 我們絕不會將您的個人資料傳遞給第三方作其直接營銷之用。」

在《更正及特定拒絕選項》的部分,將第一句替換為:「您有權訪問您的個人數據及要求我們更正任何不準確數據。若果您對我們收集和處理個人資料的方式有任何疑慮,或者您想訪問、更正或要求我們刪除您的個人資料,請使用"與我們聯繫"部分的方式與我們聯絡。」

在「您的選擇」部分,添加以下聲明:「您取消訂閱的指示將在請求發送之後 10 個工作日內執行;此後,您將不會再收到任何相關的通訊。」

與我們聯繫

若您對本隱私權政策或是我們蒐集資訊之作法有任何的問題、詢問、要求或申訴,請透過電子郵件信箱[support@pokemonmasters-game.com]並載明收件人「App Specialist」,或郵寄至:

App Specialist,DeNA客戶支援中心
地址:2-24-12 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-6140 JAPAN